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title: "Collaborazione e specializzazione: i mantra del FinTech | Opyn"
description: Secondo lo studio si apre lo scenario dell’Open X che va oltre l’Open Banking, migliorando l’esperienza del cliente e accelerando l’innovazione di prodotto
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** 11 giugno, 2019

** 5 min di lettura

** Scritto da: [**Redazione Opyn** ](https://www.opyn.eu/news/author/redazione-opyn)

# Collaborazione e specializzazione: i mantra del FinTech sono anche i trend dell’industria finanziaria (report Capgemini)

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*Secondo lo studio si apre lo scenario dell’Open X che va oltre l’Open Banking e creerà un mercato integrato, con ruoli specializzati per ogni player che consentirà uno scambio continuo di dati e servizi, migliorando l’esperienza del cliente e accelerando l’innovazione di prodotto*

Collaborazione e specializzazione. I due **trend** principali che BorsadelCredito.it sta indicando da mesi (ne abbiamo parlato per esempio [qui](http://news.borsadelcredito.it/la-collaborazione-banche-fintech-un-processo-win-win/) e [qui](https://www.opyn.eu/news/fintech-settore-che-si-avvia-alla-maturita-punta-sui-casi-special-finance)) sono anche quelli **che caratterizzeranno il futuro dei servizi finanziari** secondo l’edizione 2019 del [World FinTech Report (WFTR)](https://www.fintechworldreport.com/), pubblicata a inizio giugno da [Capgemini](https://www.capgemini.com/) e [Efma](https://www.efma.com/).

La ricerca rileva che, nonostante l’Open Banking non sia ancora maturo, il settore stia entrando in una **nuova fase di innovazione** – denominata “**Open X**” – ovvero “*una forma di collaborazione più efficace e strutturata, facilitata dalla **standardizzazione delle Application Program Interface** (API) e da **insight condivisi** relativi ai dati dei clienti. L’era dell’Open X creerà un mercato integrato, con ruoli specializzati per ogni player che consentirà uno scambio continuo di dati e servizi, migliorando l’esperienza del cliente e accelerando l’innovazione di prodotto*”.

Il World FinTech Report 2019 si basa su **un’indagine globale** che comprende le risposte di **116 società di servizi finanziari tradizionali** e **40 FinTech**, che comprendono servizi bancari e prestiti, pagamenti e trasferimenti e gestione degli investimenti. La sfida che queste dovranno affrontare è duplice ma se si seguirà la strada indicata, si arriverà a uno **scenario win-win**: da un lato le FinTech porteranno le proprie operazioni su larga scala, dall’altro la collaborazione tra banche e FinTech, in una fase di stallo, potrà riprendere quota.

Ma vediamo nel dettaglio qual è la tesi del report. Innanzitutto, l’Open X è guidato da **quattro cambiamenti fondamentali**: il passaggio da un focus sui prodotti a un’enfasi sulla customer experience; l’evoluzione dei dati che si trasformano in asset strategico; il passaggio da un focus sulla proprietà alla facilitazione dell’accesso condiviso e l’attenzione verso le partnership per innovare invece di acquisire o costruire nuove soluzioni.

## **Le API come abilitatori dell’Open X**

Per abilitare questo cambiamento sono necessarie le API, che consentono a terze parti di accedere a sistemi e dati bancari in un ambiente controllato: ma anche se i dati dei clienti sono già ampiamente condivisi e sfruttati dal settore, la **standardizzazione delle API non è ancora comune**. si tratta tuttavia di un **passaggio fondamentale per ridurre le frodi**, **migliorare l’interoperabilità** e **aumentare velocità di accesso al mercato e scalabilità**.

Le banche stanno esaminando due potenziali modelli di monetizzazione per le API: il **revenue-sharing** (considerato realizzabile per il 60% delle banche e il 70% delle FinTech, secondo il WFTR 2019) e le **commissioni di accesso alle API** (sostenute dal 46% delle banche e dal 55% delle FinTech). Tuttavia, solo un terzo degli istituti bancari sarebbe preparato per la monetizzazione delle API.

## **Cosa frena la collaborazione**

Insomma, si crea un **cortocircuito** passando dalla teoria alla pratica: per la monetizzazione delle API e anche per la collaborazione in generale. A frenare forme di cooperazione più solide sono le **reciproche differenze**: il 66% delle banche e il 70% delle FinTech hanno evidenziato una differenza **nella cultura organizzativa o nell’approccio del business partner**, il 52% delle banche e il 70% delle FinTech hanno menzionato **barriere di processo**, mentre la **mancanza di una visione e di obiettivi a lungo termine** sono stati elencati come delle sfide difficili da superare dal 54% delle banche e dal 60% delle FinTech. Solo il 26% dei dirigenti bancari e il 43% dei leader delle FinTech hanno affermato di aver identificato il partner giusto per avviare una collaborazione in ambito Open Banking.

## **Il tema della specializzazione **

Una volta rimossi gli ostacoli, all’interno del mercato Open X, **le banche dovranno prima migliorare il loro modello integrato** (tradizionale) e **poi concentrarsi su aree di specializzazione**. Il panorama si comporrà dai **fornitori**, che svilupperanno prodotti e servizi; gli **aggregatori**, che raccoglieranno prodotti e servizi dal mercato e li distribuiranno attraverso i canali interni, mantenendo le relazioni con i clienti; gli **orchestratori** fungeranno da connettori di mercato e coordinatori, facilitando le interazioni con i partner.

Secondo il report**, è probabile che le imprese integrate facciano fatica ad adeguarsi** al time–to-market di un ecosistema di specialisti e trovino difficile soddisfare le richieste dei clienti. E dunque, **dovranno optare per una maggiore specializzazione**. Tuttavia, indipendentemente dal ruolo assunto nell’Open X, conclude il report “*devono reclutare persone con il giusto talento, sfruttare dati e tecnologia e collaborare con le FinTech per assicurare, prima di tutto, migliori capacità interne al fine di sviluppare un’offerta competitiva di servizi rilevanti nell’attuale scenario dell’Open Banking*”.

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[ Finanziamenti ](https://www.opyn.eu/news?tagfilter=Finanziamenti)

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